管理画面マニュアル

1-1「承認」した時点で、園とワーカーの雇用契約が成立します

スポットほいくは、園がワーカーを直接雇用する仕組みです。当社（KIT株式会社）は雇用契約の当事者にはなりません。

そのため、応募一覧で［承認］を押した時点で、その方との雇用契約が成立します。「とりあえず承認して、あとで考える」ができない操作だとお考えください。承認後に園のご都合でお断りする場合は、休業手当（補償）のお支払いが発生することがあります。

1-2園アカウントで開ける画面と、運営がおこなう操作があります

管理画面には、園アカウントで操作できる画面と、運営（スポットほいく事務局）専用の画面があります。お探しの機能が見つからない場合は、運営側の操作である可能性があります。

できないことの一覧は11　園ではできないことにまとめています。

1-3ご連絡はメールとLINEの両方に届きます

お知らせはメールとLINEが並行して届きます（どちらか一方を選ぶ形にはなっていません）。LINEに届く通知は、基本的にメールにも同じ内容が届きます。

メールの届き方

• 差出人は スポットほいく <notify@mail.kitfun.jp> です。迷惑メールに入っていないかご確認ください。
• 件名はすべて [スポットほいく] で始まります。メールソフトの絞り込みにお使いください。
• 宛先は、①担当者ごとのメール欄　②園全体の通知メール欄（複数登録可）　③相談窓口メール　のすべてに送られます。複数名で受け取りたい場合は②が便利です。

LINEの届き方

1. 担当者ご本人が、スポットほいく公式LINEを友だち追加する先に友だち追加をしていないと、次の登録ができません。
2. 運営が、園の担当者として登録する運営側の操作です。ご希望を運営までお知らせください。
3. ご本人のLINEに「〇〇園の担当者として登録されました」と届けば完了です

届くお知らせと、その経路

1-4ご利用の流れは5つです

2-1応募者の情報を確認するには

1. ［応募管理］を開く
2. 対象の応募をクリックするワーカーの詳細が開きます。

確認できる内容

本名・フリガナ・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・保有資格・経験年数・検便検査の状況・過去のレビュー、および提出書類（本人確認書類・資格証）です。

Q.身分証の画像が見られず、法令により非開示と表示されます

未提出ではありません。この理由で否認しないでください。

本人確認書類としてマイナンバーカードをご提出された方の画像は、法令（番号法第19条）により園へお見せすることができません。運営側で本人確認を完了したうえで、この表示にしています。ほかの提出書類と同じく確認済みとしてお取り扱いください。

Q.以前は見えていたアレルギー・持病の欄が見当たりません

2026年8月に、園担当者の画面では非表示に変更しました。アレルギー・持病・健康上の備考は要配慮個人情報にあたり、採用の可否の判断には用いない運用のためです。

検便検査の状況は、就業の可否に関わる項目のため引き続き表示されます。当日の配慮が必要な健康上の事情については、運営から園へ個別にご連絡します。

2-2応募を承認するには

1. ［応募管理］で対象の応募を開く
2. ［承認］を押すこの時点ではまだ確定していません。画面にも「まだ承認は完了していません」と表示されます。
3. ［✓ LINE で送って承認］を押して完了する押し間違いを防ぐため、承認は2段階になっています。

Q.この求人は既に定員に達していますと出て承認できません

同じ枠に複数の応募が入っている場合、早く承認した園が席を取る形になります。お早めのご対応をおすすめします。

2-3応募を見送るには（否認）

画面上のボタン名は［否認］です。理由を次から選びます。

• 募集枠がすでに埋まっている（他の方で確定）
• 日程・シフトの都合が合わなくなった
• ① ワーカーが募集要件を満たしていない
• ② ワーカーの信用スコアが著しく低い
• ③ 天災・施設の臨時休業・登園児激減
• ④ その他（運営判断）

［④ その他（運営判断）］を選んだ場合のみ、理由の入力が必要です。

※ 画面上、番号が付いているのは③④を含む後半の4つだけです。番号のない上2つと合わせて、6つから選ぶ形になっています。

2-4承認の期限は「応募から2営業日」です

応募があった日から起算して2営業日以内に承認されない場合、その応募は成立せず、枠が自動的に解放されます（土曜・日曜・祝日はカウントしません）。解放は毎朝の自動処理でおこなわれます。

期限が来る前に、未対応の応募についてお知らせが届きます（2時間後・6時間後はメールのみ、以降は24時間ごとに最大3回、メールとLINEの両方）。

Q.承認できないのはどんなときですか

承認できないのは「ほかの方で処理済み」「満枠」の2つだけです。

書類の未提出・同じ日に1件までの制限・ブロック中の方などは、応募の段階で自動的に弾いています。したがって、画面に表示されている応募は、これらの条件をすでに満たしています。安心して内容のご確認にお進みください。

Q.承認後にキャンセルすると、必ず費用がかかりますか

原則としてかかります。ただし、次の3つに当てはまる場合はかかりません。

上記に当てはまらない理由でお取り消しになる場合は、その勤務でお支払い予定だった給与等の全額（交通費を含みます）を、休業手当としてワーカーへお支払いいただきます。

3-1承認後にキャンセルするには

1. ［応募管理］で対象の勤務を開く
2. ［承認後キャンセル］を押す
3. 理由を選び、理由の詳細を5文字以上で入力する選べる理由は［③ 天災・施設の臨時休業・登園児激減］［④ その他（運営判断）］の2つです。どちらを選んだ場合も、5文字以上の入力が必須です。
4. ［次へ：内容確認］を押し、想定補償額を確認する
5. ［はい、確定します］を押して確定する事故防止のため、承認後キャンセルは2段階の確認になっています。

3-2ワーカー側からキャンセルされたときは

［応募管理］の［ワーカーキャンセル］タブで、次の内容を確認できます。

• 区分（無断欠勤／当日／前日／2日前／早めの連絡）
• キャンセルの理由
• キャンセルされた時刻

ワーカー側のご都合によるキャンセルについて、園から休業手当をお支払いいただく必要はありません。キャンセルや無断欠勤があった場合は、当社の基準にもとづき、ご本人の信用スコアの減点や利用停止などの措置をおこないます。

4-1当日、園でお願いしていること

1. 身分証明書で、ご本人かどうかを確認する応募された方ご本人が勤務にいらしているかの確認は、園の責任でお願いしています（事業者向け利用規約）。園が直接雇用する形のため、雇用主としての確認義務は園にあります。
2. QRを掲示するワーカーがご自身のスマートフォンで読み取ります。園がワーカーのQRを読み取るのではありません。

4-2QRを用意するには

1. ［勤怠確認］を開く
2. 園ごとの常設QRを、印刷用ページから紙で出力する有効期限はありません。一度貼り出せば、貼りっぱなしでお使いいただけます。

印刷物には、ワーカー向けの手順が入っています。

4-3打刻できる時間が決まっています

• 打刻できるのは当日の勤務のみです（前日・翌日はできません）。
• 出勤打刻をしていないと、退勤打刻はできません。
• 早退の場合も、そのまま退勤打刻ができます。

Q.打刻し忘れた／QRが読めない／勤務終了時刻を過ぎているためチェックインできませんと出る

園側で打刻を記録・修正する手順

1. ［勤怠確認］を開く
2. 対象のワーカーの行にある操作を選ぶ［打刻編集］＝記録済みの時刻を直す／［手動出勤］［手動退勤］＝打刻がない場合に園が代理で記録する。
3. 実際の時刻を入力して保存する

5-1申請はどのように届きますか

LINEに🔧 勤怠修正依頼が届きました（※ 翌月3日まで対応をお願いします付き）と、同じ内容のメールが届きます。担当者が未登録の園の場合は運営に届き、運営から園へ個別にご連絡します。

申請できるのはワーカーご本人で、退勤後のみ、出勤・退勤の両方の時刻を入力する必要があります。

5-2申請を確認して承認するには

1. ［ワーカー修正申請］を開くタブは［審査待ち］［承認済］［却下］［すべて］です。
2. 変更前と変更後（依頼）の内容を見比べる出退勤の時刻・休憩、理由（勤務時間差異／休憩取れず／その他）が並びます。
3. ［承認して報酬を再計算］または［却下］を押す却下の場合は理由の入力が必須です。

5-3過去の勤務をまとめて確認するには

［勤務実績一覧］で、これまでの勤務を一覧でご確認いただけます。「先月は誰に何回来ていただいたか」を振り返るときにお使いください。書類が必要な場合は8　労務書類を出すをご覧ください。

Q.承認できない申請があります

次の場合は承認できません。運営までご連絡ください。

• シフトの枠に対して猶予60分を超える補正
• 振込処理中、または振込が済んでいる勤務
• 受付期限（勤務した月の翌月3日23:59）を過ぎたもの

6-1レビューを書くには

1. ［レビュー］→［ワーカーを評価］タブを開く対象は、退勤打刻が済んでいる承認済みの勤務です。
2. 該当行の［レビューを書く］から入力する

入力する項目

ご記入がない場合、LINEに【⭐ レビューのお願い】（1分で完了します）とお声がけが届きます。

Q.レビューは何のために書くのですか

4つの意味があります。

1. ワーカー本人に届きます

星の平均と称賛タグは、ご本人のプロフィール（キャリアパスポート）に表示されます。「またこの方に来てほしい」を4以上でご評価いただくと、園名入りでご本人に通知が届きます。良かった点を書いていただくと、次の勤務の質になって返ってきます。

2. 次に同じ方を呼ぶときの近道になります

レビューと同時に、準レギュラーのオファーを送るかどうかを選べます。オファーを送ってご本人が承認すると、以降その方には求人が先行して届き、応募いただいた時点で勤務確定（園の承認は不要）になります。毎回ゼロから募集する手間が減ります。

3. 他の園の判断材料になります

応募者の過去のレビューは、他の園の応募管理画面にも「他園でのレビュー」として表示されます。逆に、他の園が書いてくださったレビューが、御園の承認の判断を助けています。

4. 合わなかった場合も同じです

低い評価も運営が把握します。気になる点があれば遠慮なくご記入ください。必要な場合は運営から個別にフォローいたします。

6-2ワーカーから園への口コミを読むには

同じ［レビュー］画面の［ワーカーからの口コミ］タブでお読みいただけます。どなたが書いたかは表示されません。時期も月単位でのみ表示されます。

7-1募集を止めるには（場所は［枠カレンダー］です）

1. ［枠カレンダー］を開く
2. 日付の枠をクリックする右側に詳細パネルが開きます。
3. パネル下の［この枠の掲載を停止する］を押す
4. 確認画面の内容を読んで確定する「新しい応募はこれ以上入りません」に続けて、確定している方・応募中の方の人数が表示されます（該当する方がいない場合、その行は表示されません）。

停止すると起きること

停止の操作は運営に通知が届きます（再開時は通知されません）。あとから［掲載を再開する］で元に戻せます。

7-2募集を再開するには

同じ場所の［掲載を再開する］を押します。確認画面に「ワーカーの募集一覧に再び表示され、応募を受け付けます」と表示されます。

このボタンが表示されるのは、「募集中」かつ勤務日が今日以降の枠だけです。満員・完了・過去の日付の枠には表示されません。

Q.求人そのものを取り下げたい（確定した方も含めて全員キャンセルしたい）

この操作は園側には開放していません。運営までご連絡ください。

なお、確定済みの方をお断りする場合は、休業手当（補償）の対象となることがあります。3　承認後に事情が変わったらをあわせてご確認ください。

8-1労働条件通知書をまとめてダウンロードするには

1. ［労務書類エクスポート］を開く
2. 勤務日の開始日・終了日を指定する期間は最長92日、1回あたり最大200件までです。超える場合は期間を分けて実行してください。
3. 実行して、ZIPファイルをダウンロードするブラウザ内でPDFを作成するため、件数が多いと数十秒から数分かかります。途中でタブを閉じないでください。

出力される内容

9-1準レギュラー（園向けの呼び方は「いつもの先生」）

管理画面の表示は「準レギュラー」です。園内でのご案内では「いつもの先生」とお呼びいただいて差し支えありません。

成立するまで

1. 園からオファーを送る応募の詳細画面の［💌 オファーを送る］、またはレビュー入力時の［💌 準レギュラーにする］から送れます。
2. ご本人のLINEに承認のお願いが届く
3. ご本人が承認した時点で成立するお互いの合意が必要です。園側だけで成立させることはできません。

成立すると変わること

• 即時マッチになります。その方が応募した時点で勤務が確定し、園の承認は不要になります。応募管理の画面では⚡即時マッチと表示されます。
• 新しい求人を先行公開できます。先行して届く長さは、勤務日までの日数によって変わります。

一覧と解除は［準レギュラー］画面です。⚡ 双方マッチ＝成立済み、園のみ希望＝ご本人の承認待ち、を表します。

9-2ブロックする（今後の応募をお断りする）

1. ［ブロック管理］を開く
2. 対象の方を登録し、理由を入力する理由は必須で、10文字以上の入力が必要です。

ブロックの効果

• その方に、この園の求人が表示されなくなり、応募もできなくなります。
• ご本人には通知されません。
• すでに確定している勤務は取り消されません。
• 期限はありません。解除は［ブロック管理］からいつでもできます。
• 園アカウントで登録できるのは、自園のブロックのみです。

10-1エラー・メッセージ一覧

10-2症状から探す

Q.通知の宛先や、メール／LINEの希望を変えたいのですが

園担当者ご自身で変更する画面はご用意していません。運営までご希望をお知らせください。運営側で設定します。

メールの宛先は複数登録できます。複数名で受け取りたい場合もお申し付けください。

Q.1つの枠に複数の方が応募することはありますか

あります。席は承認した時点で確保されるため、応募が入っただけでは確定していません。お早めのご対応をおすすめします。

Q.同じ日に同じ方が複数の勤務に応募することはありますか

ありません。1日1件までの制限があり、応募の段階で弾いています。

Q.書類が未提出の方から応募が入ることはありますか

ありません。本人確認書類と資格証の提出は応募の必須条件で、未提出の場合は応募できない仕組みです。画面に表示されている応募は、すでに条件を満たしています。

Q.ワーカーからの口コミは、誰が書いたか分かりますか

どなたが書いたかは表示されません。時期も月単位でのみ表示されます。

Q.ブロックしたことは相手に伝わりますか

ご本人には通知されません。すでに確定している勤務も取り消されません。

Q.準レギュラーは園だけで決められますか

できません。園からオファーを送り、ご本人が承認した時点で成立します。

Q.労働条件通知書にマイナンバーは載りますか

載りません。記載されるのは本名・住所・勤務条件・報酬などです。

Q.そのまま直接雇用（採用）することはできますか

ご相談ください。運営から手続きをご案内します。

Q.同じ方にたくさん来ていただくことはできますか

社会保険の加入基準との関係で、同じ園での就労量に上限を設ける場合があります。上限に達した場合、その方は御園の求人に応募できなくなることがあります。詳しくは運営までお問い合わせください。

このマニュアルで解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせの際にお伝えいただけると早いこと

• 園名とお名前
• 対象の勤務日・ワーカーのお名前
• 画面に出ている文言（スクリーンショットをお送りいただけると確実です）
• お使いの端末（パソコン／スマートフォン）